よくある質問

くじの当せん確認は、マイページの購入内容/当せん結果確認からご確認いただけます。

1. ホーム画面上部の「当選結果」を選択してください。または、マイページの「購入内容/当せん結果一覧へ」を選択しても確認できます。
2. 「BIG/toto予想」、「WINNER予想」のタブから、確認したい開催回該当くじの「詳細」を選択します。

なお、11口以上ご購入された場合、マイページの「購入内容／当せん結果確認」ページの詳細ボタン押下後、
「購入内容」ページには、10口分の結果のみ表示されます。
11口以上の結果を確認されたい場合は、同ページの＜前のくじボタンを押下すると次の10口分の結果が表示されます。

au PAY totoの当せん結果に反映されるのは、原則として、スポーツくじオフィシャルサイトでの結果発表日の2日後（土曜日、日曜日、祝日を除く）になります。

お急ぎの場合は、下記の方法でもご確認いただけます。

• スポーツくじオフィシャルサイトくじ結果情報
• スポーツくじ結果情報ダイヤル（自動応答テレフォンメッセージ）
  0180-999-920（通話料がかかります。PHS、一部携帯電話などからはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください）

※au PAY totoで「結果発表日」に表示される日付は、スポーツくじオフィシャルサイトから結果を確認できる日付となります。

当せん金額の確認は、マイページの購入内容/当せん結果確認からご確認いただけます。

当せん金は非課税所得となりますので、税金はかかりません。

くじの払戻開始日から原則として3営業日後に当せん金の振込みが行われます。通常、結果速報日が日曜日で、祝日を含まない週の場合は、火曜日が払戻開始日となり、3営業日後の金曜日がお振込み日となります。

当せん金が振込まれない場合は、スポーツくじお客様センターまでお問い合わせください。

■じぶん銀行決済をご利用のお客さまへ
当せん金は、お客さまご本人に登録いただいた振込み口座に振り込まれます。
じぶん銀行決済でのくじ購入であっても、当せん金の振込み口座にじぶん銀行以外の金融機関をご登録いただいている場合は、ご登録の金融機関に当せん金が振り込まれます。

【スポーツくじお客様センター】
  0120-9292-86
  受付時間

・スポーツくじ販売期間：

午前8時～午後11時30分（無休）

・スポーツくじ販売休止期間：

午前9時～午後6時（年末年始休）

マイページのプレゼント一覧からお受け取りいただけます。
「受け取る」をタップされますと、くじを購入しているのと同様の状態になり、くじ購入履歴でご確認いただけるようになります。

お振込先口座は、くじの結果が確定した時点の口座情報になります。
お振込の処理は日本スポーツ振興センターにて行われるため、スポーツくじお客様センターにお問い合わせください。
【スポーツくじお客様センター】
0120-9292-86
受付時間
・スポーツくじ販売期間：午前8時～午後11時30分（無休）
・スポーツくじ販売休止期間：午前9時～午後6時（年末年始休）

マイページの「振込み口座変更」から確認いただけます。

振込元は以下となります。
当せん金：スポーツくじ 当せん金 独）日本スポーツ振興センター
返還金：スポーツくじ 返還金 独）日本スポーツ振興センター